青岛四季汤泉洗浴体验欠佳，究竟是服务态度问题，还是存在其他缘由？

11 月 30 日，我们携家人一同前往该处汗蒸。

环境方面，店门口设有停车位，但目前正在施工，不建议驾车前往。店内地暖供热不足，提供拖鞋，但需赤脚走到浴池，池中及地面湿滑，老人因此闹肚子。

设施方面，整体较为陈旧，浴池中的室外大水缸长期开放，近期却每次都关闭维修。室外水池水量不足一半，室内冲浪池也无浪。无奈之下选择搓澡，然而等待时间过长，搓澡技师表示正在为其他客人加项目，无法立即提供服务。

服务质量同样有待提升，两点时我们已在板子上写好排号，但在池中泡了 25 分钟后仍未叫号。询问得知，还需等待约 30 分钟，原因是正在搓澡的客人临时加了项目。我们认为，店家应提前告知后续客人实际情况，避免长时间等待。此外，店内仅两名技师，如需第三位技师则需等待。

洗浴后，我们前往三楼更换衣服，想寻求特大码服装，但两名身穿黄色衣服的阿姨以架子上的正常码服装也可穿着为由推脱，不愿为我们拿取特大码衣服。我们认为，店家应将所有尺码的衣服放置在显眼处，方便顾客自取，而不是让顾客自行挑选。

尽管价格未变，但设施状况不佳，服务态度也与从前相差甚远。若贵店无法改变价格和设施，恳请将服务态度作为重点加以改进。